Polityka Plików Cookies

Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pomocą plików cookies jest:

Andrzej Lupa TradeLead
adres: Aleja Powstania Warszawskiego 15, 31-539 Kraków
NIP: 6821775107
REGON: 367965813
e-mail: kontakt@cavrel.pl

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze strony cavrel.pl. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do jakich celów używamy plików cookies?

  • Zapewnienie prawidłowego działania sklepu internetowego (zapamiętanie zawartości koszyka, sesji logowania, ustawień)
  • Analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celu ulepszania funkcjonalności
  • Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych, w tym remarketingu
  • Personalizacja treści i rekomendacji produktów

Rodzaje plików cookies, których używamy

1. Pliki cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony - obsługa koszyka, checkoutu, sesji użytkownika, bezpieczeństwa. Bez nich sklep nie może działać. Nie wymagają zgody użytkownika.

Dostawcy: Shopify Inc., Shopify Payments, PayNow

2. Pliki cookies analityczne i wydajnościowe (wymagają zgody)

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze sklepu, co umożliwia jego ulepszanie. Zbierają dane w sposób zagregowany i anonimowy.

Dostawcy:

  • Google Analytics (Google LLC, USA) - statystyki ruchu, źródła wizyt
  • Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) - mapy ciepła, nagrania sesji użytkowników w celu analizy interakcji ze stroną

3. Pliki cookies marketingowe i reklamowe (wymagają zgody)

Wykorzystywane do prezentowania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz do prowadzenia kampanii reklamowych i remarketingu.

Dostawcy:

  • Google Ads (Google LLC, USA) - reklamy w wyszukiwarce Google i sieci reklamowej
  • Meta Pixel (Meta Platforms Inc., USA) - reklamy na Facebooku i Instagramie, remarketing
  • Klaviyo (Klaviyo Inc., USA) - personalizacja komunikacji e-mail i SMS

4. Pliki cookies funkcjonalne (wymagają zgody)

Umożliwiają zapamiętanie wyborów użytkownika (np. preferencji wyświetlania, ostatnio oglądanych produktów) w celu personalizacji doświadczenia.

Czas przechowywania plików cookies

Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

  • Sesyjne (session cookies) - tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki
  • Trwałe (persistent cookies) - przechowywane przez określony czas (od kilku dni do 24 miesięcy, w zależności od dostawcy i przeznaczenia)

Transfer danych poza EOG

Niektóre z wymienionych narzędzi (Google, Meta, Hotjar, Klaviyo, Shopify) przekazują dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, głównie do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:

  • decyzji Komisji Europejskiej o adekwatnym poziomie ochrony (Data Privacy Framework dla USA),
  • standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy banner cookies, w którym możesz:

  • zaakceptować wszystkie pliki cookies,
  • odrzucić wszystkie nieobowiązkowe pliki cookies,
  • dostosować swoje preferencje, wybierając konkretne kategorie.

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje, klikając link "Zarządzaj cookies" w stopce strony lub usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

Jak zarządzać plikami cookies w przeglądarce?

Możesz zablokować lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
  • Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
  • Safari: Preferencje → Prywatność
  • Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

Zablokowanie wszystkich plików cookies może spowodować, że niektóre funkcjonalności sklepu nie będą działać prawidłowo (np. koszyk, proces zamówienia).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych
  • prawo do sprostowania danych
  • prawo do usunięcia danych
  • prawo do ograniczenia przetwarzania
  • prawo do przenoszenia danych
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
  • prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@cavrel.pl.

Więcej informacji

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących plików cookies skontaktuj się z nami:

Andrzej Lupa TradeLead
Aleja Powstania Warszawskiego 15, 31-539 Kraków
NIP: 6821775107, REGON: 367965813
e-mail: kontakt@cavrel.pl